Politicas de troca, devolução e reembolso

Prestação do serviço

1.1 A entrega do serviço é 100% online
1.2. A entrega do acesso às vídeo-aulas e demais materiais escritos é feita em até 24h a partir da confirmação do pagamento do plano. Os planos poderão ser entregues tanto na modalidade “total”, com acesso livre a todas as aulas, quanto na modalidade “sequencial”, onde as aulas são liberadas seguindo uma definição didática.
1.3. Nos reservamos o direito de remanejar a data e horário das aulas ao vivo, avisando com antecedência ao aluno sobre o processo e garantindo a entrega do serviço proposto.

2. Política de Troca

2.1. Fica assegurado ao aluno o direito de efetuar a troca do plano contratado por outro ofertado pelo Método Yoga Lunar.
2.2. Quando o novo plano escolhido for de valor superior ao investido, o aluno deverá efetuar o pagamento complementar, e, quando novo plano for de valor inferior ao previamente contratado, a diferença ficará como crédito para o aluno utilizar em planos futuros.
2.3. A troca, aqui prevista, poderá ser efetuada uma única vez, no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis.

3. Política de cancelamento

3.1 Fica assegurado ao aluno o direito de cancelamento do plano contratado, fazendo jus ao reembolso total do valor investido, caso a solicitação de cancelamento ocorra antes de 7 dias após a compra.

3.2 Não haverá qualquer devolução de valor caso o cancelamento seja solicitado após esse período. Após a solicitação do cancelamento, o processamento do reembolso pode levar até 7 dias.

4. Política de Reembolso

4.1. Respeitadas as diretrizes desta Política de Entrega, Trocas e Cancelamentos, serão efetuadas as devoluções de valores cabíveis em até 30 (trinta) dias contados da confirmação do cancelamento por parte do Método Yoga Lunar.
4.2. Em caso de pagamento por transferência bancária, somente serão efetuadas as devoluções na conta bancária em nome do aluno (nome impresso na Nota Fiscal de Serviço) que se cadastrou.

5. Detalhes de contato

5.1 Todas as solicitações que envolvam troca e devolução deverão ser comunicadas por

e-mail vickievvargas@gmail.com ou telefone (37)999156622.

6. Métodos de pagamento disponíveis no site

6.1 As pagamentos são realizadas na plataforma do site por meio de cartão de crédito ou pix.